1998 richtete der Verbund eine AG Qualitätsentwicklung ein, der jeweils eine Vertreterin bzw. ein Vertreter der Einrichtungen angehörten. Mit Unterstützung eines Qualitätsbeauftragten, der die Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen des DPWV zu diesem Thema wahrnahm, erarbeiteten alle Einrichtungen in den folgenden Jahren ein Prozesshandbuch. Es enthält Schlüsselbereiche des pädagogischen Handelns, das Leitbild und die Struktur der Einrichtung mit ihrer Leitungsform.

Peter Schade ist seit dem 1.10.2012 Qualitätsmanagementbeauftragter des Verbundes. Er ist verantwortlich für die Neugestaltung und Überprüfung von Prozesshandbüchern. Er begleitet die kontinuierliche Verbesserung der Qualität der angebotenen Leistungen.

Das Gesamtsystem der Qualitätsentwicklung wird durch regelhafte interne Audits gesteuert und geprüft. Die Prozesshandbücher stehen allen Hilfsangeboten als elektronische Dateien zur Verfügung.

Der Qualitätsmanagementbeauftragte ist auch der Datenschutzbeauftragte des Verbundes.